ご注文方法

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日本語サイトと英語サイト

ICHIROYAは英語サイトから始まったサイトです。多くの商品の説明はまだ英語しかありませんが、日本語サイトから、日本語の説明文のないものを含めすべての商品を見ることができます。(右上のボタンで切り替えて、日本語説明文のある商品だけを見ることもできます。)

日本国内のお客様は、こちらの日本語サイトからご注文お願いいたします。(英語サイトからのご注文はお受けできません。)

早いオーダーの方を優先します

ほとんどのお品物は中古もしくはアンティークです。そのためひとつしか商品がありません。そのため、ご注文が重複した場合、「先に注文を確定したお客様」のご注文をお受けし、それ以降のご注文はシステムがお受けできないような設定になっております。なお、カートに入れただけでは、注文は確定せず、「注文する」「お取り置」のいずれかのボタンを押していただいて、初めて、注文の確定となります。カートに入れた商品が、別のお客様のオーダー確定が早く、オーダーできない、という場合もまれにありますので、ご容赦ください。

ご同送のための取り置きは2週間まで

新しい商品をほぼ毎日出品いたします。毎日チェックしてお買い物をお楽しみください。なお、別商品とのご同送のため、お取り置きさせていただきますが、期間は2週間です。最初の商品のオーダーから2週間以内に、ご入金をお願いいたします。

返品について

中古、アンティーク商品ですので、傷み等につきましては、細心の注意を払って表示しております。不明な点はお気軽にご質問ください。万一、表示されていない傷みがあった場合は、返送送料も含めご返金いたしますので、早めにご連絡いただますようお願いいたします。

お客様ご都合のご返品につきましては、まず、お電話、メールでご連絡ください。商品到着後1週間以内にご連絡いただければ、送料(往復)および支払い手数料、お振込み手数料のご負担をいただき、返品をお受けいたします。ただし、かならず事前のご連絡をお願いいたします。ご連絡なしにお送りいただいても、返品をお受けすることはできませんので、ご了承ください。

なお、色についてはディプレイの相違などで、かなり違って見える場合もあり、完全に色味をPC上でお伝えすることはできません。そのため、本サイトでは、色のサンプルをTHMLコードなどでも表示し、文章でも補足している場合もあります。
申し訳ありませんが、色味の違いによるご返品は、お客様ご都合のご返品扱いになりますので、ご容赦ください。

どちらにいたしましても、「お客様のお役に立ちたい!」思いは熱くもっております。商品とネット販売の特性上、手触りが想像と違う、顔映りが悪い、などどうしても事前にわからないこともあることは充分に理解しております。どうぞ、安心してショッピングをお楽しみください。

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